商家指定快递这样合法吗买个手机 这样合法吗?有规定说退货的他的指定快递吗 天天快递可以到

更新时间:2019-06-19 13:57:38人浏览
问题描述:
商家指定快递这样合法吗买个手机 质量出问题 店家硬要我出运费 行 我认了

但是非得他指定的快递 这样合法吗? 有规定说退货的他的指定快递吗

我查了 天天快递可以到 但是他就是不认PS 店家在深圳商家指定快递这样合法吗买个手机 这样合法吗?有规定说退货的他的指定快递吗 天天快递可以到

3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2019-06-19 13:31:21
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根据最新修订的《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。经营者应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款,退回商品的运费由消费者承担;如果经营者和消费者另有约定的,则按照约定执行。
因此,网购不满意想退货时,由此产生的运费由消费者自行承担。
2019-06-19 13:36:17
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产品出现质量问题《产品质量法》规定:“售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
2019-06-19 13:57:38
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