您好，我退的货物流在中途不动了，好几天也没有动，现在卖家没收到货，也不给我退款，怎么办
更新时间：2022-02-27 07:22:18人浏览
问题描述：
您好，我回来的货物在途中没有移动，几天没有动过。现在卖家还没有收到货物，也没有给我退款。我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助188798人 · 响应时间 平均5分钟内
买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任，《消费者权益保护法》第44条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿
2022-02-27 06:57:29
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网购未收到货退款怎么办
网购未收到货，消费者先联系卖家沟通，卖家无响应或未发货，可申请退款。卖家未处理，平台将自动退款，保障消费者权益。关于退回商品的运费承担问题，原则上由消费者承担，
网购交易
人浏览
建议搜集相关证据及时报警处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以向工商或消协投诉，寻求帮助
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
是在哪个平台上？是淘宝还是京东？
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，如果没有退款可以申请客服介入。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
买家收货15天要求退款怎么办
现在网上购买东西的时候一般都是会有七天无理由退货的要求，但是也会有一些买家会在时间比较长的时候要求退款，这个时候就需要知道怎么处理了，所以买家收货15天要求退款
消费者权益
人浏览
你好，网购纠纷可以找购物网站所在地工商局投诉解决。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
双十一商家不发货怎么办
双11的订单是比较多的，对于一些卖家因为货物比较多的情况下，发货速度会比较慢，那么对于我国双11，如果商家一直不发货，我们应该通过什么途径进行举报？接下来法律快
电子合同效力
人浏览
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
我退货卖家拒收怎么办
无忧退货一般适用于电商，指的就是商品从售出那天开始（以实际收货日期为准）起，买家在七天内可以无理由退货。商家店铺内的所有商品都须投保运费险，一旦商品发生退货纠纷
购物消费
人浏览
通过诉讼途径解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，这种情况可以起诉处理的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
