我在网上买到有质量问题的东西、要求商家退货遭拒绝

更新时间:2022-02-25 12:24:58人浏览
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我在网上买了一件有质量问题的东西,要求商家退货,但被拒绝了
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2022-02-25 11:59:20
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助112245人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
2022-02-25 12:05:37
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助134442人 · 响应时间 平均1分钟内
网络交易平台提供者应当对其平台上的销售者履行七日无理由退货义务。出卖者拒绝的,消费者可以向交易平台投诉,或者向消协投诉处理。
2022-02-25 12:24:58
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