你好!我刚买了个手机出问题了,售后说要拿到服务站看看,然后再说换不换?可以要求他直接换手机吗?

更新时间:2022-02-25 10:35:00人浏览
问题描述:
你好我刚买了一部手机。有点不对劲。售后服务人员说把车送到油站,然后说是否要换?你能让他直接换手机吗?
3位律师解答
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你好!可以到消协投诉
2022-02-25 10:19:10
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你好,建议协商处理
2022-02-25 10:21:07
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-02-25 10:35:00
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