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我想咨询有关商品房交房标准的事情：但后来正式签订购房合同里，业主应该怎么维护自己的合法权益？

更新时间：2018-12-19 10:52:31人浏览

问题描述：

您好！我想咨询有关商品房交房标准的事情：

在商品房销售时，开发商有公布相关的交房标准，对一些配套设置（如电梯）和装修标准都有比较详细的说明，但后来正式签订购房合同里，关于交房标准很多条款都很模糊；

在房屋验收时发现以下几点主要问题：

1、电梯品牌在交楼标准上明确是日立的，但合同没有写明，实际安装的是西子奥蒂斯的电梯，电梯在运行过程中有严重摇晃现场，并据了解在建房过程中电梯多次出现过故障，导致工人被困在电梯中，并有过报警110的记录，但在开发商以合同没有明确电梯品牌为由推脱；

2、交楼标准上有明确厨房装实木玻璃推拉门，而合同只有写室内安装木门，实际厨房未装任何门，开发商以合同上没明确厨房要装门为理由推脱；

3、交楼标准上有明确沙发背景光源装LED射灯，但合同上没明确，实际沙发背景未安装任何光源，但开发商以合同没有写为理由推脱；

4、合同上写明前期物业为“珠海乐嘉物业管理公司”，物业费为2.3元/平米，但实际物业换成了其它物业公司，但该物业公司在附件其它新建小区的物业费只有1.6元/平米，业主要求降低物业费，而开发商拒绝该要求。

以上几点请问开发商是否违法，业主应该怎么维护自己的合法权益？

4位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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交房时开发商需要提供的分别有以下几份资料（五证两书一表）：
一、房地产的“五证”：
1.《建设用地规划许可证》。
2.《建设工程规划许可证》
3.《国有土地使用证》
4.《建设工程施工许可证》（也称建设工程开工证）
5.《商品房销售（预售）许可证》的简称。
二、“两书”：
1.《商品房质量保证书》。
2.《商品房使用说明书》两书是开发商在向购房者交付房屋时，房地产开发企业必须提交给购房者的文件。购房者有权索要。
三、“一表”是指《房屋竣工验收备案表》：
备案表上的每一项都必须报主管部门备案，如果缺少任何一项的话，这个楼盘就属于“黑楼”，是不能入住的。
《竣工验收备案表》对房地产开发商有着严格的约束作用，只要将项目送交主管建设部门备案后，发展商就必须对其建设的楼盘质量终生负责，即使是十年二十年以后出现了质量问题，经查如果是发展商的过失，一样可以追究其法律责任。
注意：开发商在交房时向业主提供的《竣工验收备案表》、《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》必须为原件而不是复印件。

2018-12-19 10:29:05

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物业管理，是指在业主委员会成立之前，建设单位选聘物业管理企业签订前期物业服务合同，由物业管理企业依照合同约定提供的物业管理。
根据国务院《物业管理条例》第2十一条的规定：“在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，建设单位选聘物业管理企业的，应当签订书面的前期物业服务合同。
”

2018-12-19 10:52:31

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物业管理的目的：一是物业小区内的建筑物及其他设施进行维修、保养、管理;二是向广大业主提供满意的相关物业服务。但却有一些物业公司违背物业管理目的，进行不当甚至违法行为，主要有：　　
(1)物业公司单方面制定物业管理公约，强行要求业主在公约上签字;　　
(2)物业公司在没有业主的委托，以及解除委托的情形下，强行对某一物业小区进行管理;　　
(3)物业公司单方面制定收费标准，强迫各业主按其收费标准缴费;　　
(4)物业公司管理水平低下，高额收费，劣质服务;　　
(5)动辄停水停电，断暖断气，制造麻烦，强迫业主就范;　　
(6)保安人员素质低下，在物业区内滥施淫威，侵犯业主人身、财产权利;　　
(7)乱立名目，随意增设收费项目;　　
(8)物业公司阻扰业主大会及其执行机构业主委员会的成立。　　业主有权对上述行为进行抵制。对严重侵犯业主利益的行为，可以向行政主管机关提出，也可以向法院起诉，运用法律手段保护合法权益。

2018-12-19 10:50:45