几天前买的笔记本?开始用的时候闪屏?去找了几趟都没解决?硬说我家网速有问题?我家用台式机从来没出现这种现象?后来去跑售后才知道系统给我装错了（本来是2G独显，还是解决不了?去售后装正版系统还要自己花1
更新时间：2019-02-16 13:42:57人浏览
问题描述：
几天前买的笔记本?开始用的时候闪屏?去找了几趟都没解决?硬说我家网速有问题?我家用台式机从来没出现这种现象?后来去跑售后才知道系统给我装错了（本来是2G独显，装成了双显卡）装完后倒是不闪屏了?但桌面右下角玩着玩着失灵?有些游戏出现卡的现象(配置肯定够?玩的是小游戏)??商家找了一堆借口?而且态度极差?还是解决不了?去售后装正版系统还要自己花100元?这几天来回跑车费都花200多了?所以我不想要了?这种情况?能不能退货几天前买的笔记本?开始用的时候闪屏?去找了几趟都没解决?硬说我家网速有问题?我家用台式机从来没出现这种现象?后来去跑售后才知道系统给我装错了（本来是2G独显，还是解决不了?去售后装正版系统还要自己花1
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2019-02-16 13:16:11
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2019-02-16 13:24:21
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产品质量问题可以退货， 中华人民共和国产品质量法 产品质量应当符合下列要求：
（一）不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准；
（二）具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外；
（三）符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
（一）不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准；
（二）具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外；
（三）符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
2019-02-16 13:42:57
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