在质保期内不能开机，手机应该算是耐用消费品吗？是不是应该由京东商城提供是谁导致进液的证明？能不能起诉京东商城。

更新时间：2019-05-18 15:04:10人浏览

问题描述：

京东商城买的三星手机使用三天后，在质保期内不能开机，京东商城送检测提供的三星特约维修中心的检测单上写：进液，不予保修。但消费者可以保证使用中肯定没有进入液体，外表塑料膜都没拆，不可能进液。根据新《消法》第二十三条规定，“耐用商品在6个月内发现瑕疵产生争议的由经营者负举证责任”，耐用消费品一般是指单价在2000元以上，正常使用寿命在两年以上的家庭耐用商品（住房、汽车除外）。一。手机应该算是耐用消费品吗？二。是不是应该由京东商城提供是谁导致进液的证明？三。能不能起诉京东商城。在质保期内不能开机，手机应该算是耐用消费品吗？是不是应该由京东商城提供是谁导致进液的证明？能不能起诉京东商城。

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消费者在购买商品时享有哪些权利:　　
一.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。　　
二.消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。　　
三.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。　　
四.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。　　
五.消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。　　
六.消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。　　
七.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。　　
八.消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。　　
九.消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

2019-05-18 14:36:28