卖家说让我先把手机退给他们,卖家说不能使用顺丰快递。我怕手机到了他们不退我钱。

更新时间:2018-12-19 19:03:47人浏览
问题描述:
在58同城买到假手机??是货到付款的??我打电话让顺丰快递员给我退货,快递员说卖家给他公司打电话才可以退货,我联系卖家,卖家说让我先把手机退给他们,然后他们再给我钱?,卖家说不能使用顺丰快递。我怕手机到了他们不退我钱。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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产品质量问题可以退货,如果是质量问题,而选择七天无理由退换货,商家可能会将存在的质量问题说成是买家人为损坏而拒绝退款。
建议退货前先联系卖家,将质量问题拍照发给卖家确认。
质量问题退货所产生的邮费全部由卖家承担;
非质量问题的七天无理由退货退回邮费要买家自己承担,而且如果不是包邮商品,还需扣除发货邮费。
2018-12-19 18:36:27
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申请劳动争议仲裁,不可以通过快递送达申请和材料。当事人申请劳动争议仲裁,应当本人,或者委托代理人,到劳动争议仲裁委员会提交申请和材料,经仲裁委工作人员审查,材料齐备的出具回执;申请书不规范或者材料不齐备的,当场或者在五日内一并告知申请人需要补正的全部材料。
2018-12-19 18:39:07
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网上购买到假手机怎么办?
1.网上购物支持七天无理由退换货的,况且这还是有理由的,就更加可以退货了,联系网上的买家进行退货即可,不需要报警啊什么的,最多可以打个消费者服务热线12315进行投诉店家卖假货即可。
2.“7天无理由退换货”指用户(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。
具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天),若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退换货服务;若卖家未履行其义务,则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请“7天无理由退换货”赔付。
2018-12-19 19:03:47
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