在2014年12月30日在网上买了一款名称为“纳智维”的光波炉，这样的话要怎么样维权？可是商家如果不做虚假宣传的话我根本就不会买这个货物

更新时间：2018-12-15 12:36:51人浏览

问题描述：

我是在浙江桐乡，在2014年12月30日在网上买了一款名称为“纳智维”的光波炉，网上宣传的功能很多，可以代替20多种炊具，而且没有油烟，我看到买家评论里面大部分是好评，就相信了商家，在收到货物以后简单的检查了一下通电使用没有问题就确认了收货，但在第二天使用过程中发现竟然连小小的鱼都烤不熟，所以要求商家退货，商家也同意了退货，但快递在投递的过程中把货物给损坏了，那我现在想知道，这样的话要怎么样维权？快递是不对，可是商家如果不做虚假宣传的话我根本就不会买这个货物，更加不会产生快递把货物损坏的事情，请尊敬的律师帮帮我

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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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货物运输中出车祸货物损坏，这涉及到货物风险转移问题，主要看你们合同怎么约定。
如果约定由你负责运输，或由你自行选择运输方式的话，那么货物损失风险由你承担；之后可再向车主家属或保险行使追偿。
如果约定由你代办托运，或者对方委托你找车运输之类的话，那么货物损失的风险由对方承担。

2018-12-15 12:11:02

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依据《中华人民共和国合同法》142条、标的物损毁、灭失的风险在交付之前由出卖人承担，在交付之后由买受人承担。但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。143条、因买受人的原因致使不能按照约定的期限交付标的物，买受人应当自违约之日起承担标的物损毁、灭失的风险。144条、出卖人出卖由承运人运输在途的标的物，除当事人另有约定之外，自合同成立之时，标的物损毁、灭失的风险由买受人承担。145条、当事人对于标的物的交付地点没有约定或者约定不明确的，按照本法第141条第二款第一项，标的物需要运输的，自出卖人将标的物交给承运人时起，标的物损毁、灭失的风险由买受人承担。146条、当事人没有约定标的物交付地点或者按照本法第141条第二款第二项的规定，将标的物至于约定的交付地点，买受人违约没有领取标的物的，买受人应当违约之日起承担标的物损毁灭失的风险。综上所述，网上购物，在商品尚未交付之前已经损坏，该损坏应当由谁承担。理论上说，在标的物（商品）交付之前，损毁灭失的风险都由出卖人承担，但是需要排除当事人另有约定或者法律另有规定的情形。如果你描述的情形不符合
143、
144、
145、146条之规定，且双方当事人对于商品损毁灭失的风险并未另有约定，那么显然在商品交付之前，出现的损坏情形应当由出卖人或者承运人承担责任与买受人毫无任何关系。此种情形，买受人可以拒绝接受标的物解除买卖合同。

2018-12-15 12:19:41

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，消费者应当辩识何谓商家“欺诈行为”。根据国家工商行政管理局出台的《欺诈消费者行为处罚办法》第三条规定：经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：
(一)销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的;
(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;
(三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;
(四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;
(五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;
(六)不以自己的真实名称和标记销售商品的;
(七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;
(八)作虚假的现场演示和说明的;
(九)利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒价对商品作虚假宣传的;
(十)骗取消费者预付款的;
(十一)利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;
(十二)以虚假“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;
(十三)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

2018-12-15 12:36:51