1700买了一个手机,也是商丘见面交易。能否退货给他?因为卖的东西都是高仿机,如果不给退我该怎么办?

更新时间：2018-12-14 15:09:11人浏览

问题描述：

9月10号在* *网上 1700买了一个手机,我和卖家约好当面交易。当时没看出来是高仿手机,回来后才发现是高仿手机,可是再也联系不上卖家了。所以我就一直关注**网。结果又发现另一个人买手机,也是商丘见面交易。我在网上看到他的手机包装图片和我的一样,肯定是假的。并且和之前的卖家方法,价格,手机型号完全一样。只不过联系方式变了。我如果把他约出来,发现不是以前的卖家,能否退货给他?(我想他们一定是一伙的,因为卖的东西都是高仿机,包装盒信息完全一样,还都是在商丘活动,行为方式一样,)如果不给退我该怎么办?

4位律师解答

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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

2018-12-14 14:54:23

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产品质量问题可以退货，　中华人民共和国产品质量法　产品质量应当符合下列要求：
　　
（一）不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准；
　　
（二）具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外；
　　
（三）符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

2018-12-14 15:01:53

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消费者与经营者协商和解的法律依据
　　《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（1）与经营者协商和解；
（2）请求消费者协会调解；
（3）向有关行政部门申诉；
（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（5）向人民法院提起诉讼。"此条第1项规定，即"与经营者协商和解"，便是消费者与经营者协商和解的法律依据。

2018-12-14 15:09:11