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你好，请问是什么情况呢？如果你方便可以来 电和我详细说一下，我把事情梳理清楚后，结合实际情况为你提出建议，我会指导你收集证据，形成证据链，给你相应的解决方案。我的个人信息点开头像可见
2022-01-01 16:14:12
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
2022-01-01 16:39:26
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