消费者不满意,然后和海信厂家协商不成,同样协商不成,县公安局也没合适的解决方法,商家该怎么办?

更新时间：2018-12-06 17:36:18人浏览

问题描述：

有个消费者购买**电视已使用5年以上,电视着火了,消费者非要26万的赔偿金,海信公司同意恢复消费者房子原貌,另又赔偿3万,消费者不满意,然后和海信厂家协商不成,消费者就去卖**电视的售前商家（**专卖店）去闹,非要商家赔偿26万,消费者也无法提供有效证明是在该商家购买的电视,同样协商不成,在商家门口拉条幅,聚众闹事,严重影响商家经营和毁坏商家名誉。而且消费者坚决不进行起诉,公安局多次处理都无法解决,就这样闹耗着,商家无法经营,**厂家也表明只要能让消费者能起诉,法院裁决,**公司表示按法院裁决办理。消费者现在也不到法院起诉,还在闹事,县公安局也没合适的解决方法,商家该怎么办?

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你好，当商家侵犯个人权益时，对于维护自身合法权益的方法有很多种，其一，与对方协商。其二，向12315工商局投诉。其三，向媒体反映情况，具体电话114咨询。至于打110，也许不能解决问题，但你可以试试。
最后，如果实在解决不了，可以向法院提起诉讼，依靠国家公权力来解决。所属分类: 默认】

2018-12-06 17:11:21

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经营者所在地法院消费者权益保护法第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。民事诉讼法第二十三条因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。

2018-12-06 17:13:40

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夫妻双方离婚时，作为夫妻共同债务，需要由双方共同承担，个人债务个人承担。
婚姻法第四十一条　离婚时，原为夫妻共同生活所负的债务，应当共同偿还。共同财产不足清偿的，或财产归各自所有的，由双方协议清偿；协议不成时，由人民法院判决。
婚姻法解释二第二十四条　债权人就婚姻关系存续期间夫妻一方以个人名义所负债务主张权利的，应当按夫妻共同债务处理。但夫妻一方能够证明债权人与债务人明确约定为个人债务，或者能够证明属于婚姻法第十九条第三款规定情形的除外。
注：婚姻法司法解释二的规定存在很大的片面性，现在司法实践中有部分法院已经不再适用该项规定。

2018-12-06 17:36:18