难道这是国家法规的不完善？还是没有天理？如果我向法院起诉**公司胜诉的几率有多大？
更新时间：2018-12-04 09:41:54人浏览
问题描述：
本人于2011年12月10日通过**快递公司从河南信阳市发往广州龙岗区的快件，内有一部价值1299元的手机一部。本快件在第二天到达广州龙岗区，却在龙岗区的仓库里呆了5天快件没有动静收件人也没有收到快件，询问快递员，快递员告诉我是发货发不急导致的，突然5天后也就是12月17日该快件到达浙江杭州中转部，18日在浙江杭州公司进行扫描，后又扫描了3次一共在浙江杭州公司扫描了4次该快件于12月22日反而寄回了信阳市，寄回时信阳快递人员告诉我快件已经丢失，快件还在但快件里面的手机没有了。后要求快递公司按照手机价值和快递费进行赔付。被**公司拒绝，**公司告知未保价物品最多只能赔付1000元。说快递单背面有国家邮政局条款规定的。但是快递人员当时未告知我有相关保价规定和相关赔付规定，因为规定在快递单背面所以没有当时寄件没有看到相关规定。而本人有证据证明快件里的手机值1299元，也有证据证明快递里的东西就是价值1299元的手机，而快递公司说国家邮政局相关规定最多只能赔付1000元，若无证据最多只能赔付快递费的5倍也就是75元。但我的快件在浙江杭州公司扫描了4次，没有一个快递公司的人员告知我快件已经丢失，而且仅凭快递公司的一面之词的快件丢失而且快递公司也没有任何证据证明我的快件已经丢失，价值1299元的快件，有证据最多只赔付1000块钱，难道这是国家法规的不完善？还是没有天理？如果我向法院起诉**公司胜诉的几率有多大？
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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1、和对方确认，发快递是发的哪家快递，什么时间、什么地点发出，发往哪里，揽收员的特征等，如果对方确实发了快递，可以到快递公司查询。
2、查询后确认对方发了快递，快递公司将你的证书邮递丢失，你可以向快递公司要求赔偿。
3、查询后确认对方未发过快递，那么证书要么还在他手中，要么被丢失。如还在他手中，要和对方商谈，弄清为什么扣留你的证书，然后协商归还事宜，协商不成，可以起诉。如果被对方丢失，当然对方要对你的损失承担赔偿责任。
4、如果证书丢失，你就需要和你的大学联系补证或者补相关证明。
2018-12-04 09:16:10
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由于快递公司的责任导致快递丢失的由快递公司负责赔偿。
1、交寄时已经保价的快件按投保价值赔偿；
2、交寄时未保价的快件按快递公司收取的快递费3-5倍赔。
保险是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。
1、交寄时已经保价的快件按投保价值赔偿；
2、交寄时未保价的快件按快递公司收取的快递费3-5倍赔。
保险是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。
2018-12-04 09:20:02
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第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
第一百二十条 起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
第一百二十条 起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
2018-12-04 09:41:54
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