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看到您擅长解决合同纠纷，但可按我的要求协助办理解除合约及退还定金事宜。我向消费者权益保护协会提起投诉。

更新时间：2018-12-03 15:05:10人浏览

问题描述：

律师您好！看到您擅长解决合同纠纷，特咨询一案：我曾于2006年5月28日在青岛六合汽车销售公司上海分公司签订买卖合约书，预订长安福特生产福克斯L11自动排档汽车一辆，并支付定金壹万圆整，约定于2006年7月交领商品。但是，约定期限已过多月，而该公司并未如约交付并通知我受领所预订的商品，我认为已构成单方面违反合约。此前，2006年6月至7月期间，卖方业务代表曾予解释，称该车将于8月份逾期抵埠，故无法按时交付，但可按我的要求协助办理解除合约及退还定金事宜。在等待无望的情况下，我于7月20日及24日等多次联系该公司要求办理解除合约及退还定金，却得到另一种答复，称其管理层认为并未违约而不同意退还定金，但同意我若能找到“下家”即为其找到新的客户，仍可“顶单”，并退还定金。为和平解决纠纷并争取双方满意的结果，我曾努力寻找并联络过多位可能的买家，但终因各种原因未能成功而作罢。最近（2006年12月15日），我向消费者权益保护协会提起投诉。消保委于12/26及12/27联络并转告我，称该公司曾于去年7月25日向我寄出过两封挂号信，通知我领取车辆。12/27该公司客户服务亦致电沟通，并提及挂号信之事。言之凿凿。我除了无法相信之外，更无法理解，并要求其告知邮局及挂件号码以便亲自查实。12/29，消保委再次转告，该公司改称通过快递公司寄件，并持有当日的快递汇单。可是，快递公司无法出示客户回单，称所有回单只保存两个月，无法找到。最后，今天该公司给我答复，称该公司内部讨论认为其没有过错，仅愿意退还30%定金即3000元。对此过程和结论，我感到惊奇和愤怒，并完全无法接受。

4位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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你好，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。　　未支付价金的违约责任：当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。　　当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方可以要求履行，但有下列情形之一的除外：　　
（一）法律上或者事实上不能履行；　　
（二）债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高；　　
（三）债权人在合理期限内未要求履行。　　质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照合同法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。　　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。　　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。　　约定违约金的，可以要求违约方支付违约金。　　有定金的：收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。　　因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除违约责任。

2018-12-03 14:51:27