苹果11,保修卡,发票,都没了,但还在保修期,手机电池损坏,可以更换吗?

更新时间:2023-02-27 21:04:02人浏览
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苹果11,保修卡,发票,都没了,但还在保修期,手机电池损坏,可以更换吗?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,可向消费者协会投诉
2021-11-21 08:06:19
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你好,建议及时沟通解决
2021-11-21 08:10:31
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发票不仅是购物的凭证,更是消费者维权的基本证据。
2021-11-21 08:23:33
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已帮助136973人 · 响应时间 平均2分钟内
苹果手机可以更改保修时间,激活时间也是可以查的。
在满足一定的条件下,苹果公司可以替用户人为修改保修期限。只要是通过苹果公司授权的销售渠道购买的苹果产品,在激活后,如果发现产品的保修期限相比1年只差1个月左右,用户可将产品的序列号、购机发票等有关凭证的图片发到苹果公司指定邮箱进行审核。
一旦审核通过,苹果公司会替用户修改保修期限。
有时因系统问题,产品在出厂时会出现保修期限缺少一定天数的情况,但肯定不会超过1个月,如果激活日期和保修期限相差好几个月,就不能人为修改。
2023-02-27 21:04:02
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