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你好！在淘宝买了一双鞋子！质量不好！给了个中评！她就一直打电话骚扰！怎么办

更新时间：2018-11-22 00:47:36人浏览

问题描述：

你好！在网店买了一双鞋子！质量不好！给了个中评！她就一直打电话骚扰！怎么办

3位律师解答

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如果受到骚扰，根据《治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：
(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；
(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；
但是，一般需要你来提供证据。
再者，如果公安机关不受理，你也可以提起民事诉讼。
根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第一条自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：
(一)生命权、健康权、身体权；
(二)姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权；
(三)人格尊严权、人身自由权。
违反社会公共利益、社会公德侵害他人隐私或者其他人格利益，受害人以侵权为由向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。
第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。
因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。

2018-11-22 00:36:52

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骚扰电话是现实中较为常见的一种骚扰方式，平均每年一线城市都会接到很多的骚扰电话。对于这些骚扰电话我们也是深恶痛疾，那么很多手机用户由于职业的特殊性电话需要24小时开机，和无法更换号码，这就让骚扰电话影响到正常休息了，对于骚扰电话我们要如何处理呢。

工具/原料

骚扰电话
手机
设置屏蔽骚扰电话

1
对于手机骚扰电话来说，我们可以在手机的防火墙中设置相关的拦截陌生号码从而拦截此类的骚扰电话

2
同时，如果我们经常被电话骚扰的话，我们可以对其进行举报，首先进入到百度中搜索12321，然后进行相关的举报。

3
我们现在的智能手机中都会自带相关的安全中心，我们可以进入相关的页面中然后进行骚扰拦截。

END
方法/步骤2

我们可以在安全防护界面中看到诸多手机安全防护的功能，找到最上方第一个骚扰拦截功能，并点击进入腾讯手机管家骚扰拦截界面。
通过，短信，电话，黑名单三种不同方式拦截骚扰电话或者短信。

而腾讯手机管家有着更全面和人性化的骚扰拦截设置，点击骚扰拦截界面的设置按钮，进入到腾讯手机管家的骚扰拦截设置界面。

在腾讯手机管家的骚扰拦截设置界面，我们可以看到拦截模式设置，设置白名单，拦截来电设置等等更为具体的相应设置，通过，用户个人需求对其作出相应的设置。如果，想一键式操作设置，可以点击进去到拦截模式设置，通过选择点击完成即可。

2018-11-22 00:40:22

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打骚扰电话的行为，属于违法行为或侵权行为，行为人应承担法律后果。受害人可以向公安机关报案，要求追究其治安行政责任；也可在向法院提起诉讼，要求其承担侵权责任或民事责任。
《侵权责任法》
　　第二条侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。
　　本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。
　　第三条被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
　　第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
　　根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
　　第七条行为人损害他人民事权益，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。

2018-11-22 00:47:36