但是拒绝退款 应该怎么处理
更新时间：2021-08-30 14:57:37人浏览
问题描述：
你好 有客户提出商品质量有问题 但是拒绝退款 应该怎么处理但是拒绝退款 应该怎么处理
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助113204人 · 响应时间 平均4分钟内
网购产品出现质量问题的，根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
2021-08-30 14:35:56
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好，可起诉对方
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好！联系第三方平台介入解决，或直接电话对方所在地的食品监督委员会
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
退货卖家拒收怎么投诉
网购方便了我们的生活，丰富繁多的商品可以轻松让人挑选，不用风吹日晒的去买东西，自然受到很多消费者的青睐。但是由于看不到实物，就很可能买到不合适或质量有问题的商品
网购交易
人浏览
具体情况具体处理，协商或起诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
具体情况具体处理，协商或起诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
卖家拒绝退款后会怎样
大家在网上买东西的时候，有时候也会遇到一些问题，比如说东西不合适之类的，这种时候大家就会去选择退款，但是退款的时候，可能卖家会拒绝，所以卖家拒绝退款后会怎样？下
买卖合同知识
人浏览
具体情况具体处理，协商或起诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好：可以起诉解决
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，协商不成起诉处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
需要您提供合同的详细内容，以及您的退费原因
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
