网上购物的鞋子，防伪代码被切断，收到鞋子的第二天发现质量问题，业者说打开防伪代码不能退货，影响二次销售是合理的吗？
更新时间：2021-08-25 19:46:47人浏览
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网上购物的鞋子，防伪代码被切断，收到鞋子的第二天发现质量问题，业者说打开防伪代码不能退货，影响二次销售是合理的吗？
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《消费者权益保护法》规定，经营者必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货，即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的，如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货。
经营者对消费者从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理
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2021-08-25 19:32:31
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网购产品出现质量问题的，根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
2021-08-25 19:37:10
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