我在一个网站上喜欢蓝牙耳机,所以和业者联系是正品吗?业者说是正品,我多次问他是正品,到货后确实是仿制品,可以要求免费退款吗?

更新时间:2021-08-25 15:45:59人浏览
问题描述:
我在一个网站上喜欢蓝牙耳机,所以和业者联系是正品吗?业者说是正品,我多次问他是正品,到货后确实是仿制品,可以要求免费退款吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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你好,这种情况建议协商退换,如果经过协商不成,建议去消协投诉
2021-08-25 15:25:56
综合法律律师团队 咨询我
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可以向工商等部门投诉
2021-08-25 15:30:23
法律快车咨询顾问 咨询我
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉
2021-08-25 15:45:59
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