如果商家描述的商品功能与实际商品功能不符,可以加一赔三吗?

更新时间:2021-08-25 14:56:57人浏览
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如果商家描述的商品功能与实际商品功能不符,可以加一赔三吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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根据《消费者权益保护法》第23条第2款的规定,经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。若销售者在促销时明确表示的商品质量与实际商品质量存在区别且存在质量瑕疵的,属于典型的虚假宣传,消费者当然可以要求退货
2021-08-25 14:45:32
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你好,可以进行投诉或者诉讼解决
2021-08-25 14:54:05
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货
2021-08-25 14:56:57
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