在活火山上买来A品牌代言的嘉年华会牌腕表!发觉禁止时!退了货!却不退钱!185XXXX3252它是她们的电話!

更新时间:2021-08-25 14:43:18人浏览
问题描述:
在活火山上买来A品牌代言的嘉年华会牌腕表!发觉禁止时!退了货!却不退钱!185XXXX3252它是她们的电話!
3位律师解答
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消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。  12315消费者投诉应该具备的内容  ①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。
  ②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。  ③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。  ④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;  ⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话
2021-08-25 14:20:07
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你好,建议协商处理,协商不成可以起诉要求赔偿
2021-08-25 14:22:58
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你好,建议协商处理
2021-08-25 14:43:18
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