航班延误怎么和旅客沟通
更新时间：2023-04-09 07:32:18人浏览
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航班延误怎么和旅客沟通
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“航班延误”，是指航班实际到港轮挡时间，晚于计划到港时间超过15分钟的情况；“航班出港延误”，是指航班实际出港撤轮挡时间，晚于计划出港时间超过15分钟的情况。乘客可以要求退款或更改航班，一般不需要赔偿，一般合同会有约定，即使没有约定，航空公司一般可以不可抗力条款抗辩。
2023-04-09 07:32:18
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