淘宝购物的结果是店铺关闭或不存在,货物已经下降,退货该怎么办?上当有补救办法吗?
更新时间:2021-08-22 21:27:32人浏览
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淘宝购物的结果是店铺关闭或不存在,货物已经下降,退货该怎么办?上当有补救办法吗?
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2021-08-22 21:07:21
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
2021-08-22 21:11:23
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