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法律快车法律问答 > 福建法律问答宁德法律问答宁德诉讼法律问答 > 问答详情

从网上买了空调，机器受伤了。而且，在购买之前1599的结果不到几天的页面上显示了1499，实际价格是1449，多次找业者，业者拒绝处理和补偿，但是7天没有退货的理由，卖方拒绝退货退款，申请淘宝介入，淘

更新时间：2021-08-21 17:16:13人浏览
问题描述：
从网上买了空调，机器受伤了。而且，在购买之前1599的结果不到几天的页面上显示了1499，实际价格是1449，多次找业者，业者拒绝处理和补偿，但是7天没有退货的理由，卖方拒绝退货退款，申请淘宝介入，淘宝驳回了我的诉讼，没办法再次申请退款补偿，结果被淘宝驳回，我的损失不知道谁来说明。从网上买了空调，机器受伤了。而且，在购买之前1599的结果不到几天的页面上显示了1499，实际价格是1449，多次找业者，业者拒绝处理和补偿，但是7天没有退货的理由，卖方拒绝退货退款，申请淘宝介入，淘
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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已帮助175452人 · 响应时间 平均2分钟内
如果因产品质量问题要求退款，商家拒绝退款的《消费者权益保护法》没有规定实体店无理退货的内容。 实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。
如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形。
2021-08-21 17:02:25
平台法律顾问团队 咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助144206人 · 响应时间 平均1分钟内
您好，建议向官网投诉
2021-08-21 17:06:13
法律快车咨询顾问 咨询我
法律快车咨询顾问
已帮助80268人 · 响应时间 平均4分钟内
可以消协投诉或是诉讼解决
2021-08-21 17:16:13
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