新车不到4个月，距离不到5000公里，正常行驶中离合器失去动力，无法停车，车员吓了一跳！经4S店检查，离合器总泵出现问题，检查员说是车身质量问题，后续检查发现离合器分泵也出现问题，属于车身质量问题！在
更新时间：2021-08-21 14:19:44人浏览
问题描述：
新车不到4个月，距离不到5000公里，正常行驶中离合器失去动力，无法停车，车员吓了一跳！经4S店检查，离合器总泵出现问题，检查员说是车身质量问题，后续检查发现离合器分泵也出现问题，属于车身质量问题！在这种情况下，不得索赔！新车不到4个月，距离不到5000公里，正常行驶中离合器失去动力，无法停车，车员吓了一跳！经4S店检查，离合器总泵出现问题，检查员说是车身质量问题，后续检查发现离合器分泵也出现问题，属于车身质量问题！在
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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您好，对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。
2021-08-21 14:15:25
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你好 根据你提出的问题遇到交通事故后受害人应从下面几方面进行索赔：
1、保持冷静，记录肇事车辆信息。发生事故后，受害人应保持冷静并立即采取自救措施，确认交通肇事者及肇事车辆，并记录肇事车辆号牌、车型、颜色等，防止肇事车辆逃逸。为了防止出现套牌事件，最好让当事人能够留在事发现场。
2、不得擅自扣留造成事故的车辆。发生交通事故后，事故受伤者亲属、朋友或案发地附近的群众，切莫私自扣留车辆、人质，或哄抢车上物品，否则要承担造成的不利后果。
3、造成严重伤情的，应该要求交警部门做伤残评定在交警调解不成功的话，应该及时到法院起诉，尽快理赔，不要超过了诉讼时效。
4、保存好己方受损失的相关证据。
1、保持冷静，记录肇事车辆信息。发生事故后，受害人应保持冷静并立即采取自救措施，确认交通肇事者及肇事车辆，并记录肇事车辆号牌、车型、颜色等，防止肇事车辆逃逸。为了防止出现套牌事件，最好让当事人能够留在事发现场。
2、不得擅自扣留造成事故的车辆。发生交通事故后，事故受伤者亲属、朋友或案发地附近的群众，切莫私自扣留车辆、人质，或哄抢车上物品，否则要承担造成的不利后果。
3、造成严重伤情的，应该要求交警部门做伤残评定在交警调解不成功的话，应该及时到法院起诉，尽快理赔，不要超过了诉讼时效。
4、保存好己方受损失的相关证据。
2021-08-21 14:19:44
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