你好,我是XX通快递员。昨天客户打来电话,前几天他的社会保险卡放在快递袋里没有收到。我没有印象,和这个客户没有手机和邮件联系,x快递柜台也没有发送记录。但是,我的快递系统不可思议地在这个记录上签了字。

更新时间:2021-08-21 09:28:02人浏览
问题描述:
你好,我是XX通快递员。昨天客户打来电话,前几天他的社会保险卡放在快递袋里没有收到。我没有印象,和这个客户没有手机和邮件联系,x快递柜台也没有发送记录。但是,我的快递系统不可思议地在这个记录上签了字。如果客户提出索赔,我需要承担什么责任?谢谢你。你好,我是XX通快递员。昨天客户打来电话,前几天他的社会保险卡放在快递袋里没有收到。我没有印象,和这个客户没有手机和邮件联系,x快递柜台也没有发送记录。但是,我的快递系统不可思议地在这个记录上签了字。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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根据我国法律的限定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,能够与经营者商量和解,也能够请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,也能够向有关行政部门投诉,还能够根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁,甚至能够选择向人民法院提诉讼讼。因此,建议您能够根据法律的限定,选择适合您的维权方式,维护您的权益。
2021-08-21 09:05:41
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您好,建议双方协商处理
2021-08-21 09:09:02
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建议协商处理需要看快递丢失的原因,要看快递员是否存在过错了
2021-08-21 09:28:02
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