我在实体店买了抽油烟机，送到我家的和店里的实物不同，要求卖方解决，卖方找各种各样的理由，说可以退货，要求我支付运费的设置费，这不是我的问题，我不能支付这个费用，这种情况怎么处理，我现在的要求
更新时间：2021-08-21 09:10:36人浏览
问题描述：
我在实体店买了抽油烟机，送到我家的和店里的实物不同，要求卖方解决，卖方找各种各样的理由，说可以退货，要求我支付运费的设置费，这不是我的问题，我不能支付这个费用，这种情况怎么处理，我现在的要求
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2021-08-21 08:43:29
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
2021-08-21 08:47:49
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