我是淘宝店，产品使用纯天然，违反广告法，骗子买了我的东西后，向工商部门投诉，要求我赔偿产品的三倍，我不想赔偿，淘宝没有理由退货，我不想让这些骗子出示，但我不知道方法，如果他起诉我，我该怎么办
更新时间：2021-08-20 15:35:43人浏览
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我是淘宝店，产品使用纯天然，违反广告法，骗子买了我的东西后，向工商部门投诉，要求我赔偿产品的三倍，我不想赔偿，淘宝没有理由退货，我不想让这些骗子出示，但我不知道方法，如果他起诉我，我该怎么办
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消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
2021-08-20 15:35:43
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