淘宝买东西后A的一个办理手续货品错发比较严重不符合猜疑仿冒和商家商议好退换货商家退换货不退款而且威协我拒收快递该怎么办退换货不退款而且威协我拒收快递该怎么办?淘宝买东西后A的一个办理手续货品错发比较严

更新时间:2021-08-20 15:20:13人浏览
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协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法  第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。   经营者消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2021-08-20 15:16:07
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消费者与商家协商一致退货而商家拒绝签收已退货物的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-08-20 15:20:13
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