你好！去年9月25日买了XX格力空调，买来的话天气变冷了就没用了。前几天用的话发现不好。售后服务派人说开关版有问题，可以和我交换开关，在合同上写得很清楚的两年内交换质量问题的机器。你能给我换一台新机器
更新时间：2021-08-20 14:02:43人浏览
问题描述：
你好！去年9月25日买了XX格力空调，买来的话天气变冷了就没用了。前几天用的话发现不好。售后服务派人说开关版有问题，可以和我交换开关，在合同上写得很清楚的两年内交换质量问题的机器。你能给我换一台新机器吗？你好！去年9月25日买了XX格力空调，买来的话天气变冷了就没用了。前几天用的话发现不好。售后服务派人说开关版有问题，可以和我交换开关，在合同上写得很清楚的两年内交换质量问题的机器。你能给我换一台新机器
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您好，对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。
2021-08-20 13:47:51
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