我是移动号码，因为电话费用下降，我一天把原来的158元套餐改成了58元套餐，但是下个月必须生效，也就是说这个月必须扣除100元以上。移动公司说是系统设定，下个月生效的文件没有根据，有欺诈的嫌疑。我想告
更新时间：2021-08-20 08:55:37人浏览
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消费者在购买的商品时遇到欺诈或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉，投诉可以拨打12315热线投诉。发现消费欺诈要主动维权、敢于维权，根据具体情况选择是根据《消费者权益保护法》第五十五条规定提出3倍赔偿，还是要求500元赔偿，有力保护自己的合法权益。
2021-08-20 08:49:59
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您好，消费者遭到欺诈的，可收集相关证据向消费者协会或工商局投诉，也可以向法院起诉维权。
2021-08-20 08:55:37
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