你好，我18年12月买了电话手表。当时，店里的销售员说热点功能，购买后因为什么原因没有使用，今年近3月使用时发现没有这个热点功能。因为当时我特意询问了这个功能。我现在想商量一下，这家店是否成了消费欺诈
更新时间：2021-08-20 08:46:33人浏览
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你好，我18年12月买了电话手表。当时，店里的销售员说热点功能，购买后因为什么原因没有使用，今年近3月使用时发现没有这个热点功能。因为当时我特意询问了这个功能。我现在想商量一下，这家店是否成了消费欺诈。我应该向哪里投诉呢？你好，我18年12月买了电话手表。当时，店里的销售员说热点功能，购买后因为什么原因没有使用，今年近3月使用时发现没有这个热点功能。因为当时我特意询问了这个功能。我现在想商量一下，这家店是否成了消费欺诈
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在购买的商品时遇到欺诈或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉，投诉可以拨打12315热线投诉。发现消费欺诈要主动维权、敢于维权，根据具体情况选择是根据《消费者权益保护法》第五十五条规定提出3倍赔偿，还是要求500元赔偿，有力保护自己的合法权益。
2021-08-20 08:19:11
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