当我在宠物店买一只小猫时,我一直在问眼睛是否有问题。工作人员一直说眼屎结痂,脚底板有皮肤病,但它已经结痂了。起初,它从脚底板扣除。猫砂扣除后,我没有告诉我们皮肤病。我说两天后就好了。当我们带回家时,我

更新时间:2021-08-20 08:13:28人浏览
问题描述:
当我在宠物店买一只小猫时,我一直在问眼睛是否有问题。工作人员一直说眼屎结痂,脚底板有皮肤病,但它已经结痂了。起初,它从脚底板扣除。猫砂扣除后,我没有告诉我们皮肤病。我说两天后就好了。当我们带回家时,我们发现小猫的眼睛一直在流脓,然后去售后服务。当我们问它是否发炎时,我们没有事先解释猫的情况,也没有退出。这是欺骗消费者吗?当我在宠物店买一只小猫时,我一直在问眼睛是否有问题。工作人员一直说眼屎结痂,脚底板有皮肤病,但它已经结痂了。起初,它从脚底板扣除。猫砂扣除后,我没有告诉我们皮肤病。我说两天后就好了。当我们带回家时,我
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《消法》第四十九条规定:“ 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”这是《消法》对欺诈性损害行为规定的惩罚性赔偿金制度。
惩罚性赔偿金是指由侵害人向受害人支付超过其实际损失的赔偿费。这对受害人来说具有充分弥补其损失的作用,对于侵害人来说具有惩戒功能。在我国《民法通则》等有关的民事法律规范中实行的是实际赔偿制度,没有关于惩罚 性赔偿的规定。
《消法)所确立的惩罚性赔偿制度,是对我国民事法律制度的进一步丰富和完善。
2021-08-20 07:59:29
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你好,建议双方协商解决
2021-08-20 08:04:32
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你好,可以起诉。或者拨打12315投诉
2021-08-20 08:13:28
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