我们家要室内装修了，在梦娜丽莎的地砖店内交了订金，可是从我交订金到提前准备订购这段时间都没告之 我借款是要全款买房的，到我提前准备订购时，或是听别人说是交全款买房的，我不能接纳，就寻找商家规定返款，但
更新时间：2021-08-20 01:13:14人浏览
问题描述：
我们家要室内装修了，在梦娜丽莎的地砖店内交了订金，可是从我交订金到提前准备订购这段时间都没告之 我借款是要全款买房的，到我提前准备订购时，或是听别人说是交全款买房的，我不能接纳，就寻找商家规定返款，但是商家没退，商家还说她们一直全是交全款买房的，这归属于欺骗消费者吗？我们家要室内装修了，在梦娜丽莎的地砖店内交了订金，可是从我交订金到提前准备订购这段时间都没告之 我借款是要全款买房的，到我提前准备订购时，或是听别人说是交全款买房的，我不能接纳，就寻找商家规定返款，但
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欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。
根据《欺诈消费者行为处罚办法》第六条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
根据《欺诈消费者行为处罚办法》第六条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
2021-08-20 01:11:34
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消费者维权的五种方式如下：
一、协商和解。
二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。
四、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。
五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
一、协商和解。
二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。
四、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。
五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
2021-08-20 01:13:14
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