你好，律师，今天买了鞋。据说成本是619，没有吊床，后来发现比百货商店的吊床价格高60，误解了消费者。我该怎么解决呢？明天去找他们吗？这个做法很生气。钱多少钱，做法是欺骗消费者。请律师回答。
更新时间：2021-08-19 23:02:33人浏览
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你好，律师，今天买了鞋。据说成本是619，没有吊床，后来发现比百货商店的吊床价格高60，误解了消费者。我该怎么解决呢？明天去找他们吗？这个做法很生气。钱多少钱，做法是欺骗消费者。请律师回答。
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消费者在网络购物中被欺骗怎么办？
《消费者权益保护法》第34条的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门申诉。消费在进行申诉的时候要采取书面形式，一式两份。
如果消费者向有关行政部门申诉后，与商家达成和解的情况，可撤回申诉。若是消费者与经营者达成仲裁协议，可以撤回申诉，向仲裁机构提请仲裁。
《消费者权益保护法》第34条的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门申诉。消费在进行申诉的时候要采取书面形式，一式两份。
如果消费者向有关行政部门申诉后，与商家达成和解的情况，可撤回申诉。若是消费者与经营者达成仲裁协议，可以撤回申诉，向仲裁机构提请仲裁。
2021-08-19 22:45:52
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欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为
2021-08-19 22:53:47
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