我在开网店，我在第三方平台上发布商品，规定金额、产品、数量，他们来买，我们如实发货，然后他们退货，只退款，淘宝认定不合理退款，淘宝拒绝，现在他们告诉我欺诈和非法占有他们的财产
更新时间：2021-08-19 21:50:34人浏览
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我在开网店，我在第三方平台上发布商品，规定金额、产品、数量，他们来买，我们如实发货，然后他们退货，只退款，淘宝认定不合理退款，淘宝拒绝，现在他们告诉我欺诈和非法占有他们的财产
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如果因产品质量问题要求退款，商家拒绝退款的《消费者权益保护法》没有规定实体店无理退货的内容。 实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。
如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形。
如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形。
2021-08-19 21:42:15
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2021-08-19 21:50:34
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