a:你好，我们是工业产品代理店，我们的产品质量合格，是国际标准产品，客户使用有问题，不知道是不是工艺流程和使用问题，现在客户要求我们赔偿，厂家的意见只对产品负责，客户要求我们赔偿合理吗？责任怎么定义？
更新时间：2021-08-19 16:14:19人浏览
问题描述：
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助171020人 · 响应时间 平均4分钟内
产品出现质量问题，产品质量问题，无论对于买卖合同还是租赁合同均非常重要的核心问题。因产品质量发生争议的情况也非常常见。根据发现产品质量问题的时间不同给大家提出关于产品质量争议的实用性解决方法。
一、如果订立合同后，对方交付的产品明显不符合质量要求如何处理 如果订立合同后，合同中约定的质量要求是明确的。对方交付产品明显的不符合质量要求的。如交付的产品的规格、品种等，显然与合同约定不符，即属显然违约。 买方应当当即提出质量异议，并作如下处理
一、如果订立合同后，对方交付的产品明显不符合质量要求如何处理 如果订立合同后，合同中约定的质量要求是明确的。对方交付产品明显的不符合质量要求的。如交付的产品的规格、品种等，显然与合同约定不符，即属显然违约。 买方应当当即提出质量异议，并作如下处理
2021-08-19 15:48:01
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助163901人 · 响应时间 平均1分钟内
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
2021-08-19 15:54:11
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助116471人 · 响应时间 平均4分钟内
根据《产品质量法》第四十条规定，对于售出的产品有本条规定的三种情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；造成损失的，应当赔偿损失。售出产品的质量问题，首先应当对购买者、消费者承担责任的主体是销售者（因产品缺陷造成他人损害的侵权责任除外）
2021-08-19 16:14:19
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
商标维权一般主要有两种途径，一是工商举报，要求对侵权者进行行政处罚；二是司法起诉，通过法院判决，要求侵权者进行赔偿。由于工商举报通常只对侵权人惩罚而不赔偿受害公
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，如协商不成可到当地质监局投诉。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，我国法律明确规定，生产者需要对其生产的产品质量负责，因产品不合格给消费者造成损失的，应承担赔偿责任。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，这个问题自己决定处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以起诉，收集证据，如果要打官司注意把证据组织好，该说的话在庭上别说错了。类似的事情我们最近遇到几起，当事人自己处理了一审，效果不好，来找我们打二审，所以
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
对于在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，应如
化妆品打假
人浏览
建设部发布的《建设工程质量管理办法》(以下简称《办法》)对建设工程的质量问题进行了具体细致的规定。该《办法》规定，建设工程自办理交工验收手续后，在保修期限内，因
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
对于在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，应如
《产品质量法》第五十条规定：在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、
打假
人浏览
质量问题赔偿，赔偿损失包括:1、因产品缺陷造成财产损失，受害人可要求产品的责任人恢复原状、修理，如果不能恢复原状，则要根据损失的情况折价补偿。2、直接损毁的财物
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
产品标识不合格经销商有无责任？
有这样一个案例。被告某供销合作社将不含磷的氮化钾复肥与含氮、磷、钾的进口阿康商标复料作了类似包装，上面都标识着“16-16-16”的显著字样。由于土豆种植氮、磷
旅游案例
人浏览
售出的产品具有哪些情形，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损
《产品质量法》第四十条规定：售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（1）不具备产品应当具
消费者权益
人浏览
质量问题赔偿，赔偿损失包括:1、因产品缺陷造成财产损失，受害人可要求产品的责任人恢复原状、修理，如果不能恢复原状，则要根据损失的情况折价补偿。2、直接损毁的财物
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
