我在中国以旧换新,换的时候问他们重量是不是差不多。他们说是,开始叫他们称呼。他们说这不是按重量来的。今天我想把这个换的卖给他们的店,让他们说我原来的项链是9.1克,剩下的是5.1克。这是欺骗消费者吗?

更新时间:2021-08-19 14:58:42人浏览
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我在中国以旧换新,换的时候问他们重量是不是差不多。他们说是,开始叫他们称呼。他们说这不是按重量来的。今天我想把这个换的卖给他们的店,让他们说我原来的项链是9.1克,剩下的是5.1克。这是欺骗消费者吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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欺骗消费者属于违反《消费者权益保护法》的行为。在商品交易中,消费者是享有知情权的,经营者应当如实告知商品的实际情况,不得有所欺瞒,如果欺骗消费者的,是需要负法律责任的。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
2021-08-19 14:45:16
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依据你们合同约定处理
2021-08-19 14:48:39
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您好,建议协商解决
2021-08-19 14:58:42
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