买的抽油烟机，可是物流公司沒有送上门，立即到她们企业当快递小哥大量查验，确定产品损坏，可是物流公司让顾客签名才可以退换货，我也签了，他说道物流公司早已拒绝接收，跟顾客签名没事儿，可是买时商家讲了不可以
更新时间：2021-08-19 11:01:03人浏览
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买的抽油烟机，可是物流公司沒有送上门，立即到她们企业当快递小哥大量查验，确定产品损坏，可是物流公司让顾客签名才可以退换货，我也签了，他说道物流公司早已拒绝接收，跟顾客签名没事儿，可是买时商家讲了不可以签名，这应当到底是谁的义务，买的抽油烟机，可是物流公司沒有送上门，立即到她们企业当快递小哥大量查验，确定产品损坏，可是物流公司让顾客签名才可以退换货，我也签了，他说道物流公司早已拒绝接收，跟顾客签名没事儿，可是买时商家讲了不可以
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快递企业运送快件的损失赔偿适用于《邮政法》第四十五条第二款（即邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定）“也就是说，快件出现丢失或损毁时，赔偿额度应不受‘所付邮费三倍’的限制。” 消费者支付快递费，快递公司收取了快递费，双方在法律上已经形成了有效的合同关系，快递公司应当按照约定完成快递服务。
“在运输过程中，由于快递公司工作上的失误等原因，物品丢失或者损毁，只要消费者能够提供当初快递物品的发票等价值证明，快递公司都应按照照价赔偿进行赔偿。也就是说，无论是否保价，都适用于《民法通则》、《合同法》等民事法律关于损失赔偿的规定。
”没有保价的物品，消费者要保留能证明其价值的凭证，一旦物品出现丢失或损毁，可以利用凭证并依照相关的民事法律，要求快递公司按照实际损失进行赔偿。
“在运输过程中，由于快递公司工作上的失误等原因，物品丢失或者损毁，只要消费者能够提供当初快递物品的发票等价值证明，快递公司都应按照照价赔偿进行赔偿。也就是说，无论是否保价，都适用于《民法通则》、《合同法》等民事法律关于损失赔偿的规定。
”没有保价的物品，消费者要保留能证明其价值的凭证，一旦物品出现丢失或损毁，可以利用凭证并依照相关的民事法律，要求快递公司按照实际损失进行赔偿。
2021-08-19 10:55:26
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2021-08-19 11:01:03
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