xx买的手机上,产品质量问题挑选退换货,走的也是xx的退货退款流程,线上支付快递运费,有价格,沒有帮我报价表,在网上能查出交易明细,手机上使用价值,如今手机被盗,物流公司只想要钦佩一千元,手机上使用价

更新时间:2021-08-19 05:51:01人浏览
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xx买的手机上,产品质量问题挑选退换货,走的也是xx的退货退款流程,线上支付快递运费,有价格,沒有帮我报价表,在网上能查出交易明细,手机上使用价值,如今手机被盗,物流公司只想要钦佩一千元,手机上使用价值1699,怎么起诉物流公司xx买的手机上,产品质量问题挑选退换货,走的也是xx的退货退款流程,线上支付快递运费,有价格,沒有帮我报价表,在网上能查出交易明细,手机上使用价值,如今手机被盗,物流公司只想要钦佩一千元,手机上使用价
2位律师解答
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没有进行报价的,快递公司也应该承担。根据《中华人民共和国邮政法》的规定第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
2021-08-19 05:47:37
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因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2021-08-19 05:51:01
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