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1、报赔发生交通事故后，应妥善保护好现场，并及时向保险公司报案，路面事故同时还要报请交通部门处理，非路面交通事故(如车辆因驾驶原因撞在树或墙上)，应出具证明材料。
出险情况，同时对车辆定损，估算合理费用，并通知车主到保险公司指定的修理厂处理事故车辆。如车主要求自行修理，应办理自修手续，修理费如超出定损费用，将由车主自行支付超出部分。
2、对第三者责任的索赔，还应由保险公司对赔偿金额依法确定，并依据投保金额予以赔付。对于保户与第三者私下谈定的赔偿金额，保险公司可拒绝赔付。
2021-08-18 16:04:33
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不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，车险理赔流程基本包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤
2021-08-18 16:06:49
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保险公司车险理赔程序：第一步现场勘查。第二步值班民警接到指令后，必须严格在承诺制度的时间内快速赶赴现场，并快速处置现场。第三步进行现场勘查包括现场访问、摄影、制图、丈量、勘验等系列工作。
第四步现场勘查记录经复核无误后，应要求当事人或见证人在现场图上签名等等
第四步现场勘查记录经复核无误后，应要求当事人或见证人在现场图上签名等等
2021-08-18 16:19:25
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