由于洗菜盆上水管的质量问题，我们跑水把楼下淹了，自家的门和套以及床、床头柜、橱柜、电视柜都被泡了，楼下的客厅灯和卧室灯都被水淹了，客厅顶部的墙皮脱了，墙纸也被水淹了，厨房灯也坏了，该怎么解决呢？
更新时间：2021-08-18 15:09:23人浏览
问题描述：
由于洗菜盆上水管的质量问题，我们跑水把楼下淹了，自家的门和套以及床、床头柜、橱柜、电视柜都被泡了，楼下的客厅灯和卧室灯都被水淹了，客厅顶部的墙皮脱了，墙纸也被水淹了，厨房灯也坏了，该怎么解决呢？
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按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 其中第四项基本不用。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 其中第四项基本不用。
2021-08-18 14:47:59
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尽快固定证据，不但要证明侵权行为、还要证明具体损失，以及侵权行为与损失之间的因果关系。确定堵的原因再定责任承担，因为可能承担责任的有物管公司、开发商和共同使用同下水管道的邻居
2021-08-18 14:54:15
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楼上漏水有可能是楼上住户的原因，也有可能是开发商的原因，但不论何种原因，您应先向楼上住户主张赔偿，如其有足够和充分的证据可以证明为开发商的原因，则由开发商进行赔偿
2021-08-18 15:09:23
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依据《中华人民共和国民法通则》83条、不动产的相邻各方应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理截水、通行、通风、采光等方面的相邻关系，给相
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如果邻居不配合或不及时修补的话，受损业主可根据《民法通则》第83条规定：“不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、
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