我双十一在x买了x手机,等了二十天才到货,但是发现手机有质量问题,总是自动关机,要求更换,x不更换,希望x公司鉴定,这不是我去鉴定,而是x公司去鉴定,怎么办?

更新时间:2021-08-18 14:48:14人浏览
问题描述:
我双十一在x买了x手机,等了二十天才到货,但是发现手机有质量问题,总是自动关机,要求更换,x不更换,希望x公司鉴定,这不是我去鉴定,而是x公司去鉴定,怎么办?
2位律师解答
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如果发现产品质量出现问题,生产者和销售者连带责任:对外连带,内部追偿(《侵权法》

(1)被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。
产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
(2)生产者的责任:无过错责任(《产品质量法》、《侵权责任法》)
①因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。
2021-08-18 14:44:22
劳动纠纷律师团队 咨询我
已帮助173556人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,建议和对方协商解决,协商不成可以向消费者协会投诉。
2021-08-18 14:48:14
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