我在金大生金饰品店，用旧的换金，用旧的32克和硬的金买的时候价格很高，买新的普通金只有20克，我越吃亏，店员们回答说是按总额计算的，所以我吃了12克的金，欺诈消费者可以投诉侵权吗？
更新时间：2021-08-18 13:56:43人浏览
问题描述：
我在金大生金饰品店，用旧的换金，用旧的32克和硬的金买的时候价格很高，买新的普通金只有20克，我越吃亏，店员们回答说是按总额计算的，所以我吃了12克的金，欺诈消费者可以投诉侵权吗？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助157411人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者权益保护投诉电话是12315。
所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议 ，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。
为了规范我国工商行政管理部门处理消费者投诉程序，及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议，保护消费者的合法权益。
所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议 ，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。
为了规范我国工商行政管理部门处理消费者投诉程序，及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议，保护消费者的合法权益。
2021-08-18 13:52:27
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好，可以及时报警处理
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
13克金手镯“瘦身”至6克 当铺成金饰“减肥所”
典当时称重54.77克的金饰，想赎回时却变成30克；13克的手镯在当铺呆了几天，想赎回时却变成了6克……典当行的解释是典当时秤坏了，这样的解释你相信吗？投诉：为
购物案例
人浏览
服用“金纤儿”引发不良反应 消费者获赔5倍价款
8月上旬，安徽省六安市裕安区鼓楼工商所成功调解了一起消费者服用金纤儿减肥食品后出现腹泻、头昏等不良反应的投诉，最终商家全额退款并赔偿消费者1920元。7月25日
食品安全案例
人浏览
根据《民法通则》、《合同法》及《担保法》的有关规定，“定金”是一种为了缔结合同或履行合同而采取的一种担保形式。如为缔结合同而设的“定金”，则不论购房合同是否最后
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
什么叫没下文的？讲清楚事情。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
虚假广告宣传的连带责任：根据《广告法》第38条规定：发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使其合法权益受到损害的，广告主应负担民事责任。广告经营者、广告发布者不能提供
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
有关消费者维权法2017年规定的三包：包修、包换、包退。依据：《消费者权益保护法》第四十五条对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
这是违法的
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
不服则上法院起诉解决争议
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
65岁以上有养老金高龄补贴，具体数额要参考当地的高龄补贴政策，例如天津市规定为：年满70周岁不满75周岁的，每人每月增加20元；年满75周岁不满80周岁的，每人
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
具体问一下筛查单位
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
网贷风险大，建议谨慎办理
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
被执行人为公司，法人受影响。根据规定公司被采取限制消费措施后，被执行人及其法定代表人、主要负责人、影响债务履行的直接责任人员、实际控制人不得实施相关高消费及非生
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
停运损失法院会怎么判
停运损失赔偿在交通事故中，法院会依据车辆受损、修复情况及经营活动的具体情况来判决。理赔程序包括报案、定损、提交索赔材料、审核赔偿等步骤，并需遵守相关法律规定。
损失补偿原则
人浏览
向人民法院申请强制执行，应当符合以下条件：1、执行依据具有给付内容。2、作为执行依据的裁判文书已经生效，并已过自动履行期。3、必须在法定的执行申请期限内提出。4
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
贷款工作证明应当向工作单位申请开具证明，写明本人信息，公司信息和本证明用途并加盖单位公章。工作证明是指我国公民在日常生产生活经营活动中的一种证明文件，一般用于职
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
收到刑事传票后，可以委托辩护人应诉。根据原告判决中的内容和诉求来确定自己该做什么。如果都认可，就无所谓了，正常应诉，尽量和解以达成对自己更有利的结果。如果不认可
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，收到法院传票可以请律师应诉，也可以自己应诉，需要准备答辩状以及相关的证据材料，并按时提交到法院，并按时参加开庭。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
