在百货公司买了XX利的酸奶，在食品保质期内吃了之后打开瓶口，发现里面的酸奶附着在杯壁上发霉了。食物中毒后，要求业者检查身体。之后，业者说厂家只赔偿300元赔偿金，本人不接受。有更好的解决办法吗？
更新时间：2021-08-18 12:56:53人浏览
问题描述：
在百货公司买了XX利的酸奶，在食品保质期内吃了之后打开瓶口，发现里面的酸奶附着在杯壁上发霉了。食物中毒后，要求业者检查身体。之后，业者说厂家只赔偿300元赔偿金，本人不接受。有更好的解决办法吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助104342人 · 响应时间 平均3分钟内
一、造成食物中毒的危害因素
1、食品本身有害有毒：如毒草、莽草、发芽的马铃薯、木薯、苦杏仁、河豚鱼、湟鱼、毒蚌等。
2、食品被有害有毒物污染，如化学毒物、有害生物污染。
3、不卫生的设备，容器或用具。
4、生熟食品交叉污染。
5、使用了腐败变质的原料。
6、剩余食物未重新加热。
7、误用有毒有害物。
8、不适当的贮存。
9、食品加工烹调不当。
10、个人卫生素质差。
二、食物中毒分类
1、微生物性食物中毒
(1)细菌性食物中毒，特点：以胃肠道症状为主，常伴有发热，其潜伏期相对于化学性的较大。
(2)真菌毒素与真菌食品中毒，特点：中毒发生主要通过被真菌污染的食品;用一般的烹调方法加热处理不能破坏食物中的真菌毒素;没有传染性和免疫性，真菌毒素，一般都是小分子化学物，对机体不产生抗体;真菌生长繁殖及产生毒素需要一定的温度和湿度，因此中毒往往有较明确的季节性和地区性。
2、化学性食物中毒，特点：发病与进食时间，食用量有关;;发病快，潜伏期短，多在数分钟至数小时;常有群体性，病人有相同的临床表现;中毒程度严重，病程长，发病充及死亡率高;季节性和地区性均不明显，中毒食物无特异性;剩余食品、呕吐物、血和尿等样品中可以检测出有关化学毒物;误食混有强毒的化学物质或食入被有毒化学物污染的食物;临床表现因毒性物质不同而多样化，一般不伴有发热。
三、禁止采购的食品
1、腐败变质、油质酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官司性状异常，含有毒有害物质或者被有毒有害物质污染，可能对人体健康有害的食品;
2、未经曾医卫生检验或者检验不合格的肉类及其制品;
3、超过保质期或者不符合食品标签规定的定型包装食品;
4、其他不符合食品卫生标准和要求的食品。
2021-08-18 12:34:04
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助69188人 · 响应时间 平均3分钟内
《消费者权益保护法》规定，经营者必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货。即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的。
如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货
如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货
2021-08-18 12:41:44
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助183288人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元
2021-08-18 12:56:53
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好，可以向消费者协会投诉。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以要求停止侵害排除妨碍赔礼道歉并赔偿损失1000元的哦。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,可以具体咨询一下主管单位
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以找超市赔偿，如果找超市赔偿无果可以到消协投诉。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可向消费者协会投诉。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
《中华人民共和国侵权责任法》第十六条规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
1、造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。
2、生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者的维权途径：《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没过保质期，食品变质了?
方便面还没有过保质期，面条已明显变质了；保质期内的茶干居然发霉了。近日，本报96496呼叫中心接连接到市民反映。市民纪小姐在市区某超市买了一包方便面，生产日期是
食品保质期
人浏览
安琪月饼保质期内发霉，顾客质疑质量
中秋节就快到了，相信怎么买到放心月饼一定是大家谈论比较多的话题，可有时候即使你千挑万选，保不准还会碰上倒霉事。这不，家住东门的殷女士就买回来了发霉的安琪月饼，殷
食品保质期
人浏览
经营者提供商品(服务)有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款(接受服务的费用)的一倍。对等赔偿的原则(1：
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
白帝酸奶买了三天就胀袋 在保质期内
晨报讯本报28日刚刚报道了市民彭先生买了一箱白帝牛奶，结果发现几个小包装袋上面出现点点黄斑的事情。这事儿还没解决，28日上午，看到报道的读者焦女士也打来电话，说
食品保质期
人浏览
以保险价值确定保险金额的车辆，按实际修理费用计算赔偿；保险金额低于保险价值的车辆，按保险金额与保险价值的比例计算赔偿修理费用。保险车辆损失赔偿以不超过保险金额为
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询