我家买了XX维冰箱的第一台,不到半个月就保鲜了,给业者换了一台。a不到20天就发生了同样的问题。给业者打电话找售后服务。来家里报告也是冰箱的原因。你现在想退货吗

更新时间:2021-08-18 12:55:30人浏览
问题描述:
我家买了XX维冰箱的第一台,不到半个月就保鲜了,给业者换了一台。a不到20天就发生了同样的问题。给业者打电话找售后服务。来家里报告也是冰箱的原因。你现在想退货
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助169016人 · 响应时间 平均5分钟内
根据《消费者权益保障法》的规定,无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费,没有法定的无理由退化权,具体是否可以无理由退货,由消费才与商家在消费合同中作出约定。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2021-08-18 12:28:03
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助149210人 · 响应时间 平均2分钟内
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
2021-08-18 12:34:00
综合法律律师团队 咨询我
已帮助56017人 · 响应时间 平均1分钟内
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2021-08-18 12:55:30
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
电子产品拆封能否退货
电子产品拆封能否退货
拆封的电子产品如果存在质量问题是可以进行退货的,《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费
消费者维权
人浏览
消费者购买的产品是假冒伪劣产品时,可以要求经营者退货,或者要求经营者履行更换等义务。根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
网购电视机竟是二手货 店家称修好才退货
网购电视机竟是二手货 店家称修好才退货
核心内容:陈先生在网上购买一台电视给母亲,电器商家设置陷阱,先寄发票签收,然后货到先签收,待安装再拆封。网购电视机竟然已经使用过,屏幕下有破碎的地方,而且是一部
购物案例
人浏览
您好,建议您和商家协商处理解决。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
产品过了三包期出现质量问题还能索赔吗
产品过了三包期出现质量问题还能索赔吗
产品损害消费者人身和财产安全的情形时,不管处于质量保修期内还是保修期外,经营者均应依法承担责任。因此产品过了三包期出现质
消费者维权
人浏览
你可以到12315投诉,不成或不满意就起诉到法院。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
东芝电饭煲显示屏不到半年就出问题
东芝电饭煲显示屏不到半年就出问题
产品说明书上写着,锂电池没电了仍可正常煮饭,实际情况是,锂电池没电后,电饭煲罢工了,煮出夹生饭。12月10日,辽宁省大连市消费者唐先生向本报记者反映其购买的东芝
购物案例
人浏览
对于遇到产品不保修的问题,消费者可以积极采取投诉、起诉等方式维权,但是维权的同时首先要明确保修期不同于保质期:商家在承诺售后服务时,往往会有“保修期”和“保质期
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
租房子热水器坏了维修的钱谁出
租房子热水器坏了维修的钱谁出
租房子热水器坏了维修的钱,当事人之间有约定按照约定进行;没有约定或约定不明确的,按照租赁物的性质使用而使租赁物受到损耗的
合同纠纷
人浏览
产品出现质量问题《产品质量法》规定:“售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(1)不具备
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
苏泊尔的产品用了不到十次就坏了.送修了一个多月产品还没有拿回
苏泊尔的产品用了不到十次就坏了.送修了一个多月产品还没有拿回
摘要:苏泊尔的产品用了不到十次就坏了,送修了一个多月产品还没有拿回来,退也不退,修也不修,一直都放在那,也不让我们去拿。诚心希望315消费电子投诉网能帮我解决这
购物消费
人浏览
根据《产品质量法》的规定,生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务,是指国家法律法规规定的对产品质量的
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
冰箱除霜问题
冰箱除霜问题
消费者李小姐来电:我家是个大家庭,所以家里的冰箱总是塞得满满的。也不知道是不是因为这个原因,冰箱总是会结厚厚的霜,有时候都有几厘米厚,连门都关不上。要彻底除霜,
消费关注站
人浏览
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
新液晶电视看两天出毛病 换货商家说过期
新液晶电视看两天出毛病 换货商家说过期
“换货时间应该从安装时间算起啊,怎么能从开票日算呢?”液晶电视刚看了两天就坏掉了,要换货,商家却说购买已经过超过99天,不在他们承诺的换货期限内了。电视是搬新家
招商引资经验
人浏览
民事诉讼律师费用收取标准合肥
民事诉讼律师费用收取标准合肥
合肥民事诉讼律师费用收取标准遵循政府指导价,涉及财产关系的按标的分段累计收费,同时可选择计时或风险代理收费,具体由律所与委托人协商,但需符合法规上限。
诉讼费用
人浏览
医疗产品质量有问题索赔厂家还是医院任你选法条解读侵权责任法第五十九条规定:“因药品、消毒药剂、医疗器械的缺陷,或者输入不合格的血液造成患者损害的,患者可以向生产
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
农村建房子不留路违法吗
农村建房子不留路违法吗
农村建房子不留路违法,若影响相邻土地通行权,可能构成违法。依《土地管理法》等法规,建房时应合理规划道路,保障相邻土地通行需求,不得损害他人合法权益。
农村建房施工合同纠纷
人浏览
消费者和经营者发生权益争议后,可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议,与其他争议解决途径相比,申诉具有高效、快捷、力度强等特点。消费者向政府有关行政部门申诉
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询