刚买的电脑,第二天出了问题。他们说系统问题不退货。我怎样才能让他们退货呢?刚买的电脑,第二天出了问题。他们说系统问题不退货。我怎样才能让他们退货?
更新时间:2021-08-18 10:38:43人浏览
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刚买的电脑,第二天出了问题。他们说系统问题不退货。我怎样才能让他们退货呢?刚买的电脑,第二天出了问题。他们说系统问题不退货。我怎样才能让他们退货?
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2021-08-18 10:15:46
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《消费者权益保护法》规定,经营者必须保证售出商品的质量,如果售出的商品在一定期限内出现质量问题,应该无条件修理、更换或者退货,即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的,如果其出售的商品存在质量问题,就必须依法退货。
经营者对消费者从其处购买的商品,要保证能够正常使用,这是基本的道理
经营者对消费者从其处购买的商品,要保证能够正常使用,这是基本的道理
2021-08-18 10:19:40
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