上星期我买了一部手机,看见非常好,随后运回去結果是个山寨货,随后规定退换货,有人说要把货再送以往,随后我也咋的啊?我快递代收那一个企业,随后再次查收,昏过去,随后她们都还没退款,期待权威专家为我

更新时间:2021-08-17 08:52:21人浏览
问题描述:
上星期我买了一部手机,看见非常好,随后运回去結果是个山寨货,随后规定退换货,有人说要把货再送以往,随后我也咋的啊?我快递代收那一个企业,随后再次查收,昏过去,随后她们都还没退款,期待权威专家为我
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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你好!可以要求赔偿,协商不成诉讼解决,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。《合同法》规定:运输人也就是快递企业对运输的快件有保管责任,如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
2021-08-17 08:28:39
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已帮助104815人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
2021-08-17 08:35:08
综合法律律师团队 咨询我
已帮助150452人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,可以进行诉讼解决
2021-08-17 08:52:21
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