你好，我从zz买的花瓶打开包装磨损，从磨损处发现花瓶是贴纸，开始商家说是釉，后来承认不是釉，退货商家最多负担100元的运费，运费需要300元以上，合理吗？我不同意，有什么好建议吗？
更新时间：2021-08-17 01:25:16人浏览
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你好，我从zz买的花瓶打开包装磨损，从磨损处发现花瓶是贴纸，开始商家说是釉，后来承认不是釉，退货商家最多负担100元的运费，运费需要300元以上，合理吗？我不同意，有什么好建议吗？
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2021-08-17 01:08:03
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消费者权益保护法第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务
2021-08-17 01:17:02
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
2021-08-17 01:25:16
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