在京东商城第三方商家,买来一台移动式空调,对着上边图详细介绍底音运作买来一台,接到货开启用发觉那一个中央空调响声太高声,哪儿是底音运作,真是跟摩托的汽车发动机声一样大,退换货店家都不给退!

更新时间:2021-08-16 09:18:05人浏览
问题描述:
在京东商城第三方商家,买来一台移动式空调,对着上边图详细介绍底音运作买来一台,接到货开启用发觉那一个中央空调响声太高声,哪儿是底音运作,真是跟摩托的汽车发动机声一样大,退换货店家都不给退!
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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  《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
  依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
根据以上规定,对于通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的,七日内无理由退货。否则要有双方的合同或约定。
2021-08-16 08:58:37
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2021-08-16 09:04:09
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你好:向消协投诉解决
2021-08-16 09:18:05
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